Responsable del tratamiento de los datos personales
Refaccionaria Pineda S.A. de C.V., con domicilio en [inserta domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de nuestros canales de atención digital, incluyendo WhatsApp y nuestro sistema web de seguimiento.
1. Datos personales que se recaban
Para brindarle el mejor servicio, recopilamos la siguiente información:
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Brindar atención personalizada y especializada
- Gestionar cotizaciones y presupuestos
- Dar seguimiento a servicios y pedidos solicitados
Como finalidades secundarias, se utilizarán para análisis estadístico y mejora continua del servicio.
3. Fundamento legal
El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El inicio de conversación a través de nuestros canales digitales implica su consentimiento tácito para el tratamiento de los datos necesarios.
4. Transferencias de datos
Para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros servicios, sus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores tecnológicos:
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
6. Tecnologías de rastreo
En nuestros servicios utilizamos WebSockets para comunicación en tiempo real y almacenamiento de sesiones para mejorar su experiencia de usuario. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.
7. Cambios al aviso
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta página web, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.